Conseillers Relation Client (H/F)
À propos du poste
Pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance nous recrutons des Conseillers Relation Client. Acteur majeur de l'assurance en France, notre client défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain, qui place l'expérience de ses sociétaires au cœur de ses actions. Vous accueillez, conseillez les sociétaires et prospects, vous assurez la promotion et la vente de l'ensemble de la gamme des produits et services du groupe. Appels entrants exclusivement. Horaires : 9h15 -19h15 et 1 samedi sur 2 : 9h15- 13h45 - Une maîtrise de l'outil informatique est souhaitée. - Rémunération attractive: salaire fixe + primes avantageuses (assiduité, qualité, objectifs) + tickets restaurant (8 €30) + CSE + mutuelle + nombreux challenges individuels.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté