CONSULTANT / CHEF DE PROJET GEC - H/F

À propos du poste

Description : Depuis 2021, Atol CD est partenaire intégrateur de l'éditeur MAARCH, qui offre la solution de GESTION ÉLECTRONIQUE DE COURRIER la plus complète du marché. Dans le cadre de son développement, notre pôle Dématérialisation (Capture, IA, RPA & GEC) recrute UN·E CONSULTANT·E / CHEF·FE DE PROJET. Vous souhaitez accompagner nos clients dans le pilotage de leurs projets de déploiement de GEC Maarch Courrier [https://www.atolcd.com/expertise/gec-gestion-electronique-de-courrier] depuis l'analyse des besoins jusqu'au déploiement et au support de la solution ? Rejoignez notre équipe ! Rattaché·e au responsable de l'équipe, vos missions sont les suivantes : PILOTAGE DES PROJETS : * Planification et organisation du projet avec le Delivery Manager * Coordination avec les acteurs internes Atol CD * Suivi et gestion du projet (comité de projet, de pilotage) * Échanges continus avec le client sur la phase build du projet FORMATION, ACCOMPAGNEMENT ET SUPPORT CLIENT : * Formation des clients sur la solution (utilisateurs, administration fonctionnelle) * Accompagnement au changement en soutien des clients * Support client en production CONSULTANCE GEC : * Animation d'ateliers fonctionnels * Rédaction des livrables : spécifications fonctionnelles, cahiers de recettes. * Accompagnement et conseils sur les choix fonctionnels * Paramétrage fonctionnel de la solution Maarch courrier PARTICIPATION À LA PHASE AVANT-VENTE : * Analyse des cahiers de charges * Assistance à la rédaction des offres et aux chiffrages projets * Participation aux démonstrations, webinars et soutenances * Veille fonctionnelle sur le secteur d'activité Afin de vous accompagner lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation initiale sur la solution Maarch. Profil recherché : De formation supérieure en informatique ou équivalent, vous avez de solides compétences en matière d'ANALYSE ET DE COMPRÉHENSION DES PROBLÉMATIQUES MÉTIERS. Vous aimez faire le lien entre les besoins utilisateurs et les contraintes techniques. Vous faites preuve de compétences en GESTION DE PROJETS, des connaissances ou une appétence pour la GESTION ÉLECTRONIQUE DE COURRIERS seront appréciées. Vous êtes reconnus pour vos qualités d'ÉCOUTE ET DE COMMUNICATION, vos facultés d'adaptation et de réactivité ainsi que votre CAPACITÉ À TROUVER DES SOLUTIONS. Votre esprit d'équipe et votre bon relationnel vous permettront de vous intégrer au sein d'une équipe à taille humaine et de travailler avec aisance avec différents interlocuteurs. UN PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN 2 ÉTAPES : * Un permier entretien avec Johanna, chargée RH, pour approfondir votre parcours et votre projet professionnel * Un entretien manager pour échanger sur les enjeux opérationnels liés au poste

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté