Consultant ERP - Sage 1000 (H/F)
À propos du poste
Intégré(e) au sein du service consulting et rattaché(e) au Responsable de service, vous participez activement aux projets de déploiement des solutions Sage 1000 Comptabilité, Gestion Commerciale et Paie & RH auprès de PME. Vos principales responsabilités incluent : > Analyse et cadrage des besoins clients : Recueillir les besoins des utilisateurs et formaliser les cahiers des charges. Analyser l'existant et accompagner les prospects en phase d'avant-vente. > Mise en oeuvre des solutions Sage 1000 : Paramétrage et personnalisation des logiciels selon les besoins métiers. Tests des flux fonctionnels et assistance au démarrage en production. > Formation et support utilisateurs : Accompagner les équipes clientes par des sessions de formation. Assurer le support technique et fonctionnel pour répondre aux problématiques rencontrées. > Veille et amélioration continue : Être formé(e) régulièrement aux nouveautés légales et fonctionnelles. Participer à l'amélioration des offres de services au sein du pôle de spécialisation. Expérience de 2 ans ou plus en tant que Consultant(e) fonctionnel(le) ou formateur(trice) sur les solutions Sage 1000. Expertise en paramétrage de plans de paie variés et déploiement de projets Sage 1000. Maîtrise de la méthodologie de gestion de projet. Qualités relationnelles et pédagogiques. Rigueur, organisation et sens du service client.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté