Consultant ERP (H/F)
À propos du poste
Rattaché(e) au Responsable Production, vous travaillez en interface avec les différents services (contrôle de gestion, planification, production, approvisionnements, qualité, équipe support ERP). Vous avez en charge les missions suivantes : - Apporter les premières corrections des données de production sur les ordres de fabrication (OF) en priorisant les demandes, - Superviser le contrôle quotidien des OF (contrôler la concordance des consommations, vérifier les stocks informatiques) et alerter en cas de problème. - Assurer un reporting synthétique des problèmes récurrents et des dysfonctionnements liés au paramétrage ou à l'utilisation de l'ERP, puis proposer un plan d'action et en assurer le suivi, - Participer en tant que support et valideur à la formation des nouveaux utilisateurs de Copilote, - Participer à l'identification et à la remontée des différents besoins en formation au sein des services de production. Profil recherché : - Vous avez de l'expérience en environnement industriel et/ou en conduite de projet, ce qui vous à permis de travailler avec des interlocuteurs de différents services et à gérer vos priorités, - Vous avez à cœur de fournir des données fiables et d'en comprendre toutes les composantes, - Vous vous appropriez facilement de nouveaux outils informatiques, - Vous êtes capable, grâce à vos qualités relationnelles et votre sens de la pédagogique, d'adopter un rôle de facilitateur/trice dans les échanges interservices, - Vous êtes autonome, force de conviction et synthétique. Prise de poste dès que possible.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté