Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle de progiciel h/f

À propos du poste

Consultant(e) ERP JD Edwards - Secteur Luxe F/H Description de poste Data intelligence (RPA/IA), chatbots, IoT, offres hyper personnalisées. Nos équipes accompagnent les acteurs du luxe et retailers dans la définition de nouvelles stratégies pour accélérer leur transformation et proposer une expérience client unique. Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, à Paris et vous accompagnez nos clients du secteur luxe et cosmétique. Nous recherchons actuellement des Consultant(e)s ERP JD Edwards. Fonctions et responsabilités Rattaché(e) au Senior Manager Progiciels & Intégration, vous assurerez la gestion des demandes d'évolution et les activités de support sur l'ERP JD Edwards. De ce fait, vous pourrez opérer sur l'ensemble des instances. Vous assurerez le support aux utilisateurs finaux et serez en lien étroit avec les « Super-Utilisateurs » afin de promouvoir les bonnes pratiques. Vous coordonnerez les activités et devrez interagir avec les utilisateurs finaux de l'ERP JD Edwards ainsi qu'avec les équipes informatiques locales ou internationales. Vos tâches seront : - Garantir la disponibilité des services de l'ERP JD Edwards aux utilisateurs - Analyser et résoudre les problèmes des utilisateurs dans l'utilisation de l'ERP en collaboration avec les équipes - Comprendre et analyser les problèmes d'intégration de données dans l'ERP JD Edwards en coopération avec l'équipe d'intégration locale et internationale - Assurer un dialogue et une collaboration fluide avec les différents interlocuteurs (Utilisateurs, Super-Utilisateurs, Equipes Intégration) - Recueillir les besoins métier pour les nouvelles fonctionnalités, rédiger les spécifications fonctionnelles, les plans de test - Réaliser les paramétrages nécessaires pour faire les tests unitaires - Assister les métiers lors des recettes utilisateurs - Documenter l'utilisation de l'ERP - Assister et former les Super-Utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités de l'ERP - Assurer un reporting régulier au manager du pôle Progiciel & Intégration Astreintes : vous participerez au roulement d'astreintes mis en place au sein du pôle Progiciels & Intégration. En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,.), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,.) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...). Qualités requises pour réussir dans ce rôle De formation supérieure Bac+3/4/5 Informatique ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience significative sur l'ERP JD Edwards. Vous possédez les connaissances suivantes : - Fonctionnelles des principaux modules de l'ERP JD Edwards - Modèle de données de JD Edwards - Langage SQL - Méthodologies ITIL, Agile Vous avez : - Une bonne compréhension des mécanismes d'intégration de données - Un anglais niveau B2/C1 - Des bonnes capacités d'adaptation, rédactionnelles et de formalisation Vous êtes : - Organisé(e) - Autonome et curieux(se) CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l'œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l'actionnariat, le travail d'équipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que. Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C'est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l'orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrièr

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté