Consultant Fonctionnel Expérimenté - Éditeur de Logiciels WMS H/F

À propos du poste

Notre client est un éditeur de logiciels doté d'une expertise métier et technique.En tant que Consultant Fonctionnel Expérimenté, rattaché au Directeur des Opérations, vous piloterez et coordonnerez des projets fonctionnels, en garantissant la qualité de service et la satisfaction client. Vos missions : Interlocuteur principal des clients pour le suivi des projets et évolutions, Analyse et formalisation des besoins fonctionnels, Proposition de solutions optimisées pour améliorer les processus métiers, Rédaction des spécifications et gestion des risques projet, Suivi de la rentabilité : budgets, charges et éléments financiers, Coordination des équipes internes/externes et supervision des tests, Accompagnement des clients lors des phases de déploiement, Animation de la gouvernance projet via les comités de pilotage, Amélioration continue des méthodes et processus internes. Part variable sur objectifs, un jour de télétravail par semaine, rémunération attractive, tickets restaurant (TR), avantages via le comité d'entreprise (CE).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté