Consultant Fonctionnel H/F
À propos du poste
Notre client, présent à l'international, accompagne ses clients afin de mener à bien leur transformation numérique. Il recherche un Consultant Fonctionnel, pour renforcer son équipe actuelle. Vous intégrez une PME rennaise basée à Rennes avec des valeurs de bienveillance et de transparence.Après une période d'intégration, vous rejoignez une équipe projet à taille humaine pour accompagner le développement de l'ERP et des solutions logicielles qui lui sont associées. Vous maîtrisez les processus de gestion dans l'entreprise : Gestion commerciale, comptable, logistique. Vous vous appuyez sur la méthodologie de projet en mode agile pour contribuer à amplifier l'efficacité des équipes et du service client. Grâce à vos connaissances techniques et fonctionnelles, vous assistez les clients dans l'analyse des besoins exprimés, la conception, la mise en oeuvre et le support auprès des différents intervenants sur les modules : Gestion commerciale, WMS, finance... Vos missions en tant que Consultant sont : Participation à la mise en oeuvre des solutions métiers, Adaptation personnalisée de l'ERP selon les besoins des nouveaux clients, Support et formation des utilisateurs pour faciliter l'adoption de la solution, Pilotage de l'analyse des besoins des clients et de la mise en place de la solution recommandée. Formation, perspective d'évolution, un jour de télétravail/semaine. Dimension internationale.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté