Consultant informatique fonctionnel (F/H)
À propos du poste
Rattaché(e) à l'agence d'Orléans, le senior account manager est en charge du développement commercial et de la gestion d'un ou plusieurs clients sur un périmètre Assurance. Il.elle est responsable l'atteinte des objectifs de croissance rentable et durable qui lui sont fixés, et du respect de la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe sur son périmètre. votre fonction : Mise en place d'un plan d'adressage client et déploiement. Développement des comptes clients, négociation et closing. Rédaction des propositions commerciales en garantissant les objectifs de rentabilité. Recherche des informations commerciales et rédaction des réponses à appels d'offres en collaboration avec les delivery leaders. En binôme avec les delivery leaders, animation de la relation client en privilégiant un rapport de confiance. Suivi des activités chez les clients (suivi de mission, contrats, référencements,.) et veille au respect des accords commerciaux, des plans de prévention et des engagements juridiques. Participation aux comités de pilotage des projets en engagement de résultats et mise en œuvre des plans d'action. Déploiement des mesures visant à la satisfaction clients. Maintien de la qualité des données renseignées dans les outils et du reporting commercial.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté