Consultant Microsoft Dynamics 365 BC H/F

À propos du poste

Notre client recrute son futur Consultant Microsoft Dynamics 365 BC dans le cadre d'un départ. Directement rattaché au Directeur Applicatif NAV/BC, vous rejoindrez une équipe composée de 5 Collaborateurs internalisés et une vingtaine de prestataires. Vous aurez en charge d'apporter un support à l'ensemble des collaborateurs du Groupe et de les former post déploiement. Vous évoluerez au siège basé à Bois-Colombes (92). Processus : Teams avec Directeur Applicatif NAV/BC, Teams avec CIO et Directrice Infrastructure, Sur site avec RRH. Dans le cadre de vos fonctions de Consultant Microsoft Dynamics 365 BC, vous évoluerez sur une dimension internationale. En charge d'apporter un support aux métiers, vos missions seront les suivantes : Création nouveaux utilisateurs, Formation des utilisateurs, Analyse et résolution d'incidents, Suivi des tickets sur Jira, Relation avec le partenaire Microsoft, Collecte des besoins métiers, Contribution à la rédaction du cahier des charges, Force de proposition, Amélioration des processus, Amélioration des fonctionnalités. Rémunération sur 13 mois, 2 jours de télétravail par semaine, Mutuelle avantageuse.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté