Consultant Monitoring SI (H/F)
À propos du poste
En tant qu'Ingénieur(e) ITOPs/ Consultant Monitoring, vous interviendrez chez nos clients pour les accompagner dans le déploiement de technologies de Monitoring, principalement MicroFocus et Zabbix. Vous êtes familier avec la culture DevOps, et l'automatisation de la surveillance système et applicative. Au sein de l'équipe Intégrations & Services, dans le Pôle Monitoring, vos missions seront de : - Participer aux projets d'intégration des solutions techniques de monitoring, - Assurer la rédaction des livrables documentaires, - Assurer le déploiement du monitoring sur les applications critiques de nos clients, - Accompagner nos clients dans l'exploitation et la valorisation de leur outillage. - Maintenir en conditions opérationnelles les plateformes de Monitoring existantes. - Etre force de proposition. Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans les environnements exigeant. Une expérience dans l'APM serait un plus (introspection, ressenti utilisateur, robots / synthetic monitoring). Compétences : - Une expertise dans une ou plusieurs des technologies suivantes : o Dev : Golang, Python, Web HTML/CSS, JS, VueJS o Automatisation : Ansible, Gitlab, docker, Kubernetes o MicroFocus NNMi, Vugen, BSM, InfluxDB, Zabbix, o Virtualisation, Citrix, VMware, o Développement / scripting serveur-side ou client-side, - Vous êtes curieux(euse), disponible et possédez un esprit d'analyse et de synthèse, - Vous êtes motivé(e) pour apprendre de nouvelles technologies, - Vous aimez travailler en équipe et possédez une aisance relationnelle forte avec un sens aiguisé du service client, - Vous êtes rigoureux(euse), autonome et capable de mener plusieurs projets de front, - Vous savez rédiger les livrables documentaires traditionnels d'une activité d'intégration et avez une maîtrise de l'anglais. Le poste se situe dans la région de Nantes.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté