Consultant(e) billetterie - CRM (H/F)

À propos du poste

À propos du poste Nous recherchons un(e) consultant(e) billetterie et CRM dynamique et passionné(e) par le sport pour rejoindre notre équipe. Vous aurez à votre charge l'accompagnement des clubs sportifs dans la mise en place des outils SULF, billetterie et CRM. Responsabilités * Déployer et paramétrer les outils pour les clubs sportifs * Former et accompagner les clubs à l'utilisation des outils * Assurer le suivi et garantir le bon usage des solutions applicatives * Conseiller sur la stratégie billetterie pour augmenter les revenus du club * Assurer le support client - création et suivi des tickets Profil recherché * Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de plateforme web et CRM * Vous disposez idéalement d'une expérience dans le domaine sportif * Vous disposez d'excellentes compétences relationnelles * Vous avez le sens de l'écoute et l'entraide * Vous êtes capable de travailler en totale autonomie et de vous organiser pour gérer plusieurs clubs. Vous êtes rigoureux et méthodique dans votre approche. Disposer de connaissances techniques informatiques serait un plus Si vous êtes passionné(e) par la relation client et que vous souhaitez contribuer activement à l'amélioration continue de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 33 000,00€ par an Avantages : * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Flextime Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 28/02/2025 Date de début prévue : 01/04/2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté