Consultant/Expert Transformation Digitale H/F

À propos du poste

Entreprise NSI-ADMR est la société informatique de l'ADMR, 1er réseau national et associatif de service à la personne. Vous pouvez découvrir l'ADMR sur www.admr.org. NSI-ADMR, gestionnaire du Système d'information National ADMR et éditeur de solutions applicatives, souhaite renforcer son équipe Consulting en recrutant : Consultant / Expert Transformation Digitale H/F Missions Au sein de la direction de l'accompagnement et transformation digitale, vous participez à la mise en œuvre des solutions (planification, télégestion, relation client, GED, etc.) du Système d'Information National (SIN) au sein des associations ADMR. Après une formation préalable sur le SIN et plus particulièrement sur quelques outils, les missions du Consultant/Expert seront : * De conseiller nos clients sur l'utilisation et la mise en œuvre des logiciels, * De former, réaliser les paramétrages spécifiques pour nos clients, * D'assurer le support de niveau 2, * D'assurer la veille fonctionnelle et le suivi des éditeurs (service interne ou sociétés tierces), * Réaliser la recette métier des versions, * De participer à l'organisation des projets de déploiement de nouvelles solutions Profil recherché De formation BAC+2 , vous avez une forte expérience dans le domaine de la relation clients, dans le domaine d'accompagnement, dans le secteur des logiciels ou bien vous avez un parcours spécialisé dans la transformation digitale. Vous êtes une personne organisée et savez travailler en équipe dans un contexte décentralisé. Vous aimez la polyvalence. Votre charisme et vos qualités pédagogiques vous permettent de réaliser un accompagnement de qualité auprès des clients. Vous savez être à l'écoute, avez le sens de la synthèse et animer un groupe pour des réunions ou des formations. Idéalement, vous avez des valeurs communes avec le secteur associatif ou les services à la personne. Lieu Ce poste est basé dans la proche banlieue de TOULOUSE (Nord-Ouest). Déplacements ponctuels et réguliers sur la France à prévoir (une vingtaine par an). Contrat · CDI cadre autonome · Rémunération basée sur la convention collective de branche : selon expérience · Tickets restaurant + Mutuelle Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (31700 Blagnac)

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté