Coopérative U - Responsable du réseau informatique (H/F)

À propos du poste

Vous êtes passionné.e par les nouvelles technologies et vous souhaitez donner vie à nos magasins ? Ce poste est fait pour vous ! Partez à la conquête de nos points de vente ! Sous la responsabilité du Responsable Projets Outils Points de Vente, vous accompagnez le réseau sur l'infrastructure des outils points de vente, vous les proposez et les adaptez aux spécificités du projet afin d'en assurer la bonne mise en œuvre. Fier.e de vos missions : Vous assurez l'audit du magasin et recensez les besoins de l'Associé : photographie de l'existant et diagnostique des besoins en fonction des choix commerciaux de l'Associé et de l'organisation du travail en point de vente. Relai entre les magasins et la Coopérative, vous proposez les solutions existantes au catalogue U. Vous présentez les solutions proposées et vous êtes capable de les adapter en fonction du projet. Vous estimez le montant des investissements et traduisez le besoin en bon de commande. Disposant d'une grande aisance relationnelle, vous sollicitez les différents interlocuteurs pour la réalisation des devis. Véritable acteur.rice de terrain, vous suivez les travaux de réalisation et de mise en œuvre avec nos équipes informatiques UTECH et prestataires. Vous êtes l'interlocuteur de référence : vous coordonnez l'ensemble des acteurs, vous participez aux réunions de chantiers lorsque c'est nécessaire et vous veillez au respect des délais pour l'ouverture du point de vente au public. Dans une volonté d'amélioration continue, vous faites le bilan de vos interventions en magasins. Vous faites le lien entre les demandes des Associés sur le terrain et votre responsable. De formation supérieure en informatique (réseau, maintenance), vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine technique et réseau. Votre expertise vous permet de travailler en toute autonomie. La connaissance du magasin serait un plus. Acteur.rice de terrain, vous vous déplacez fréquemment dans les points de Vente. Votre dimension relationnelle, ainsi que votre capacité à fédérer, sont indispensables pour la réussite sur le poste. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté