Coordinateur adv - adminstration des ventes (H/F)
À propos du poste
L'agence PARTNAIRE BRON recherche pour l'un de ses clients, fournisseur d'équipements industriels, un Coordinateur adv - administration des ventes H/F situé à St Priest (69) (limite St Bonnet de Mure). Mission en intérim à pourvoir dès à présent pour 6 mois minimum. - Certificats matière : enregistrement dans notre base et envoi aux clients par mail. - Accueil téléphonique : très gros volume d'appels entrant à rediriger (en moyenne 150 à 200 appels/ jour. Déjà pris en charge par 2 personnes.). - Aide et soutien au service litige : analyse des causes des litiges et reporting par enregistrement de ces infos dans notre base. Retour d'infos vers le client. - Utilisation de Négoce 400, AS 400 (formation assurée) Outlook, Excel. Occasionnellement : - Création des prospects dans AS 400. - Réédition de factures, des AR, des BL à la demande des clients. - Renseignements à fournir aux clients : délai de livraison sur commandes saisies. - Transfert de la messagerie générale vers les personnes/services concernés pour dépannage en cas d'absence des titulaires. Horaires de travail : 8h40-12h / 13h-17h, 35 heures par semaine. Rémunération : 11,88EUR de l'heure + tickets restaurant Personne souriante, dynamique, polyvalente, qui aura envie de s'investir dans une équipe. Très à l'aise avec l'accueil téléphone. Bonne maitrise Excel souhaitée. Postulez dès maintenant et participez à notre aventure ! Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté