Coordinateur maintenance (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : En tant que Coordinateur Maintenance (H/F), le candidat retenu jouera un rôle clé au sein d'une équipe dynamique dédiée à garantir l'efficacité opérationnelle et la pérennité des installations des magasins. Basé au siège social à Paris (avec des déplacements occasionnels en magasins) vous intégrerez au sein du département Immobilier l'équipe du Store Facility Manager composée d'une dizaine de personnes à ce jour. Vos missions principales incluent notamment : - la gestion des tickets de maintenance, ce qui implique la qualification précise des demandes et l'envoi des informations nécessaires aux prestataires externes. Il sera crucial de garantir le suivi des interventions pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes techniques. - la planification des interventions nécessitant une coordination efficace avec différents services. Cela implique la création de rapports détaillés sur les interventions effectuées et le suivi des budgets alloués à chaque projet. - la gestion et de l'optimisation de la base de données ainsi que des outils de GMAO interne. Cette tâche est essentielle pour maintenir une vue d'ensemble sur l'état des équipements et assurer un suivi rigoureux des opérations de maintenance - le maintien d'une relation client de qualité, en assurant un suivi efficace et en répondant à leurs attentes. Les enjeux de ce poste sont importants car la qualité de la maintenance impacte directement la performance opérationnelle et la satisfaction des clients au sein des magasins. Avantages et rémunération: - CDI 35h du lundi au vendredi, statut agent de maitrise - Rémunération entre 30k€ et 34k€ selon le profil - 13ème mois et participation - Tickets restaurants - Mutuelle attractive - CSE et chèques vacances - Réductions personnelles dans les magasins de l'enseigne PROFIL RECHERCHÉ : - Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, service technique, relation client / service clientèle, et faites preuve d'une forte orientation client, esprit de service et aisance relationnelle. - Un sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités ainsi qu'une gestion efficace du stress seront également des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. - Vous avez un esprit d'équipe prononcé, étant amené à travailler en binôme ou trinôme - Maitrise du pack Office, particulièrement Excel - Vous êtes à l 'aise avec l'outil informatique et notamment l 'utilisation de logiciels - Maîtrise de l' anglais requis (niveau intermédiaire) En parallèle de vos compétences, c'est surtout votre savoir-être et vos valeurs, en adéquation avec la culture d'entreprise de cette grande enseigne qui feront la différence ! Alors si vous vous retrouvez dans cette offre, que vous êtes prêt(e) à contribuer activement à sa croissance, dans un cadre dynamique et stimulant, n'hésitez pas à postuler. Je suis Capucine CHAMBRIN, recruteuse indépendante au Mercato de l'Emploi et je serais ravie d'échanger avec vous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté