COORDINATEUR TRANSPORT INTERNATIONAL (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'industrie, un COORDINATEUR TRANSPORT INTERNATIONAL (F/H).Au sein du Service Transport, vous êtes en charge des relations avec les clients internes et externes afin de leur livrer, dans les meilleurs délais, les pièces demandées. Il s'agit de pièces de rechange pour l'organisation pièces de rechange. Grâce à un contact quotidien avec les différents magasins et fournisseurs (câbleries, emballeurs, transporteurs), vous coordonnez les emballages et expéditions des commandes clients à destination de la France et à l'Export. Vous vous assurez que les pièces et frais annexes (emballage, transport, documentation.) sont facturés dès le départ des marchandises. Vous établissez ou collectez les documents nécessaires à l'exportation/importation (factures, EUR 1, certificats d'origine, ATR,...) et veillez à la conformité de ces documents (visas, mentions légales, incoterms, etc.). Vous répondez aux problématiques douanières. Vous suivez les livraisons, reportez les anomalies et dysfonctionnements récurrents pour la mise en place d'actions correctives. Vous établissez les meilleures cotations transport (express, air, mer, route) en veillant au respect des incoterms. Vous traitez les réclamations clients relatives à la préparation des commandes et leur acheminement, en conformité avec la charte qualité. Veiller à leur report systématique dans la base réclamation. Enfin, vous participez au contrôle et à l'imputation des factures transporteurs. Ce poste, basé à SAINT PIERRE DE CHANDIEU (69) est à pourvoir dans le cadre d'une tâche 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté