Coordonnateur Prestations Familiales (F/H) (H/F)
À propos du poste
Entreprise La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Le poste est à pourvoir à compter de février 2025. Poste Au sein du service en charge des prestations familiales et de la complémentaire santé solidaire et sous la responsabilité du responsable de service, vos missions seront les suivantes : Assurer l'accompagnement des équipes et la supervision de l'activité Veiller au respect des procédures et à la bonne compréhension des consignes de travail Responsabilités : Organiser le travail de l'équipe en cohérence avec les priorités définies par le responsable. Contribuer à l'animation de l'équipe, favoriser les échanges constructifs et l'émergence de propositions. Assurer le suivi de l'activité, exercer des actions de contrôle, de supervision et mettre en œuvre des actions d'optimisation. Animer des réunions d'information techniques. Analyser les résultats de l'équipe, proposer des axes d'amélioration. Profil Maîtriser les législations applicables dans son domaine d'activité ; Coordonner, organiser et superviser l'activité selon les priorités définies Organiser le reporting de l'activité et alerter la hiérarchie sur les situations qui nécessitent une intervention Animer des réunions d'information et des sessions de formation. Appliquer les procédures de travail et de vérification en vigueur dans son domaine d'activité Avoir une communication adaptée aux différents collaborateurs ou interlocuteurs. Faire preuve d'autonomie, d'initiative et de réactivité Avoir un esprit d'analyse et de synthèse
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté