Correspondant commercial H/F
À propos du poste
Gi Group recherche pour son client un Correspondant Commercial (H/F) qui sera rattaché directement à notre Chef d'agence. Vous aurez comme missions principales : * Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence. * Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants. * Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise. * Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients. * Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements. * Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique * Réceptionner les appels téléphoniques et émissions. * Saisir les mouvements de stocks.. * Préparer les remises en banque liées aux ventes. Sans que cette liste soit limitative. Profil Expérience souhaitée : * 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Formation souhaitée : * De formation BAC, BAC +2 en commerce ou en gestion (type BTS NRC) Qualités personnelles : * Qualité d'accueil et de négociation par téléphone * Ecoute commerciale * Force de proposition * Disponibilité * Rigueur * Sens de l'organisation et du client * Bonne connaissance de la région * Connaissances informatiques
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté