Credit manager (H/F)
À propos du poste
Nous recherchons pour un de nos clients, groupe industriel, un Responsable Crédit Manager (H/F), dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Directeur Comptable du Groupe, votre rôle s'articule autour de la gestion du risque client et du recouvrement. - Vous supervisez la performance de votre équipe Recouvrement et Comptabilité client (21 personnes avec managers intermédiaires) - Vous pilotez le processus de relance, - Vous fixez et validez les objectifs de recouvrement, - Vous collaborez avec les différents services dans la résolution des litiges et accompagnez la direction dans ses négociations auprès de nos clients grands comptes. - Vous accompagnez le déploiement de la culture OTC (order to cash) en transverse dans les différentes agences opérationnelles. - Vous travaillez sur l'amélioration des procédures liées aux relances et résolution des litiges - Vous analysez la solvabilité des entreprises clientes et prospects, - Vous pilotez les créances confiées aux cabinets de contentieux et évaluez leur efficacité, - Vous reportez au Comex sur les Kpi's liés au recouvrement des créances, Vous êtes diplômé d'une formation de niveau Bac +2 en finance et vous avez un anglais professionnel écrit. Vous avez 8 ans minimum d'expérience en crédit management acquise en entreprise et avez la capacité d'implémenter des changements dans des organisations complexes.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté