Customer Relationship Manager (CRM) h/f
À propos du poste
Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Manager en Marchés de Capitaux.Vos principales missions : Diriger des missions de conseil stratégique autour des nouvelles technologies et des projets de transformation métier pour des clients C-Level et du top management.Définir des stratégies IT et métier pour accompagner les programmes de transformation digitale et de gains d'efficience opérationnelle.Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux modèles opérationnels, organisationnels et technologies pour répondre aux besoins des clients.Superviser des projets globaux de grande envergure intégrant des technologies innovantes (par exemple : Generative AI, blockchain, modèles B2B/B2C).Assurer la réussite des projets de conformité réglementaire et de gestion des risques (ex. : MiFID 2, EMIR).Piloter l'implémentation de solutions logicielles reconnues (Murex, Calypso, etc.) et coordonner des équipes pluridisciplinaires pour atteindre les résultats attendus.Développer des relations clients, identifier de nouvelles opportunités et contribuer aux initiatives de développement commercial.Encadrer les équipes projet et assurer le mentorat des consultants juniors, en favorisant leur montée en compétences et leur épanouissement professionnel.Au sein de notre équipe Strategy and Consulting, vous serez à la point de l'innovation, aidant des clients prestigieux à atteindre leurs objectifs tout en développant une culture de collaboration et de croissance au sein de vos équipes.Nous vous proposons un environnement de travail flexible pour favoriser un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, avec des opportunités de télétravail adaptées à votre équipe et à vos projets.Nous vous proposons de vivre l'expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture. Votre profil : Vous avez au moins 6 ans d'expérience, incluant des rôles de leadership dans le conseil ou des projets internes chez des acteurs majeurs des marchés de capitaux (banque d'investissement, gestion d'actifs, private equity).Votre expertise dans les marchés de capitaux est reconnue, couvrant les produits financiers, les processus, les systèmes et les technologies.Vous êtes orienté(e) résultats et possédez une expérience solide dans la gestion autonome de projets, avec un esprit entrepreneurial et une grande aptitude à mobiliser vos équipes.Vous avez déjà contribué au développement commercial et êtes capable de structurer une proposition commerciale.La maitrise de l'anglais et du français est nécessaire pour ce poste.A propos de nous : Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l'aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts.Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos questions. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté