Développeur / Développeuse informatique (H/F)

À propos du poste

Développeur Salesforce - Verisure France Verisure, leader de l'alarme connectée et de la télésurveillance, connaît une forte croissance et ambitionne de devenir n°1 mondial d'ici 2025. Intégrer notre équipe, c'est évoluer dans un environnement dynamique et challengeant, où vous participerez à des projets innovants visant à protéger des millions de clients à travers le monde. Au sein de la direction du support des ventes, et rattaché(e) au responsable développement Salesforce, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation et le développement de notre CRM Salesforce. Vous contribuez à son évolution technique et fonctionnelle, tout en assurant sa stabilité, son intégration et son support auprès des utilisateurs. Responsabilités Développement et évolution des fonctionnalités Salesforce * Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées aux besoins métier. * Améliorer les fonctionnalités existantes pour optimiser l'expérience utilisateur. * Assurer la conformité des développements en réalisant des tests unitaires et des recettes. * Documenter précisément les développements pour assurer la pérennité des solutions mises en place. Contribution aux choix techniques et à l'architecture * Analyser les spécifications fonctionnelles et proposer des solutions techniques adaptées. * Prendre en compte l'architecture existante et anticiper la maintenance et les évolutions futures. * Privilégier des solutions génériques et évolutives plutôt que des développements spécifiques. Assurer l'intégration des fonctionnalités en production * Effectuer des revues de code avant l'intégration en environnement de test. * Gérer les déploiements en environnement de production et assurer un rollback en cas d'incident. * Optimiser le processus d'intégration pour limiter les risques d'erreur. Amélioration de la stabilité du système * Analyser et résoudre les dysfonctionnements pour garantir la performance de Salesforce. * Mettre en place des actions d'amélioration continue pour minimiser les incidents. Support et accompagnement des utilisateurs * Répondre aux remontées des utilisateurs et assurer un support technique efficace. * Rédiger et partager des procédures de support et bonnes pratiques. Compétences : * Vous maîtrisez l'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral, pour évoluer dans un contexte international. * Vous avez une forte capacité d'analyse et de rigueur, garantissant la qualité des développements. * Vous êtes curieux(se) et force de proposition, avec un esprit d'amélioration continue. * Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptabilité, tout en travaillant efficacement en équipe. Rejoindre l'aventure Verisure, c'est : * Un contrat en CDI avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine * Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours * Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire) * Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année * Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas * Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2025. Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Nous croyons profondément à la bienveillance, à la générosité et à l'honnêteté, sans lesquelles nous ne pourrions mener à bien notre mission. Parce qu'un monde plus sûr est forcément un monde plus juste, nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire. Verisure est une entreprise handi-accueillante et handi-bienveillante, nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté