Développeur Support (H/F) - SaaS

À propos du poste

Qui sommes-nous ? La société Price Observatory est spécialisée dans la veille tarifaire pour e-commerçants et marques en mode Saas. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Développeur Support pour renforcer notre équipe technique et garantir la satisfaction de nos clients. Vos missions En tant que Développeur Support, vous jouerez un rôle clé dans la résolution des problématiques techniques rencontrées par nos clients et l'amélioration continue de notre plateforme. Vos missions incluent : * Support technique : Diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par nos clients et équipes internes. * Correctifs et maintenance : Identifier, analyser et corriger les bugs de notre application SaaS. * Développements spécifiques : Réaliser des évolutions et ajustements personnalisés selon les besoins des clients. * Outils internes : Concevoir et améliorer des outils de monitoring et d'automatisation pour garantir la stabilité et la performance de nos services. Votre profil Vous maîtrisez PHP, Mysql, Linux, Jquery Expérience avec les API et le débogage applicatif. Vous avez un bon sens de l'analyse et aimez résoudre des problèmes techniques. Expérience avec des outils de monitoring est un plus. Esprit d'équipe, rigueur et autonomie sont vos atouts. Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement de travail dynamique avec une équipe passionnée. * Un poste évolutif avec des défis techniques stimulants. * Télétravail partiel possible. * Des opportunités d'évolution dans l'entreprise. Envoyez votre CV et un lettre de motivation À très bientôt chez Price Observatory ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté