DEVENEZ CONSEILLER RELATION CLIENT A DISTANCE EN ALTERNANCE (H/F)
À propos du poste
Formation en alternance de conseiller relation client à distance sur 12 mois. Téléphone, courrier, ou encore sms, le conseiller relation client à distance est multi-connecté ! servir le client, gérer ses demandes; assurer une démarche commerciale auprès des particuliers mais aussi d'entreprises; le conseiller relation client à distance a le souci constant de satisfaire ses clients. Métiers cibles : Attaché commercial, conseiller client, conseiller clientèle, conseiller commercial, conseiller voyage, chargé de recouvrement ... Secteurs cibles : La vente à distance et le e.commerce, l'information et les télécommunications, l'assurance et la finance, ...
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté