Directeur adjoint (SpeedPark Val d'Europe) H/F
À propos du poste
En tant que Directeur Adjoint de Site, le rôle consiste à assister le Directeur dans la gestion quotidienne du site. Cela implique d'aider à garantir la satisfaction client, de maintenir l'efficacité opérationnelle, d'assurer la rentabilité financière, de favoriser le développement et l'innovation, de gérer les ressources humaines, de promouvoir l'image de marque et la communication, ainsi que de veiller au respect des normes et réglementations. - Co-garantir avec le Directeur le bon développement de l'activité et assurer la liaison entre l'établissement et les différents services. - Veiller à la réalisation des objectifs de l'établissement. - Gérer sous la supervision du Directeur la gestion opérationnelle du site, incluant la formation, la planification, les mesures préventives, la coordination des équipes, et la sécurité des biens et des personnes. - Assurer la transmission d'informations entre les différents services, y compris la communication du chiffre d'affaires. - Collaborer avec le Directeur pour garantir la qualité du service à la clientèle, en mettant l'accent sur l'accueil, les temps d'attente, la prise en charge des clients, la prévention des risques liés à la consommation excessive de boissons alcoolisées, la sécurité et l'optimisation des ventes. - Identifier et signaler les problèmes d'entretien général du bâtiment. - Mobiliser le personnel pour effectuer des réparations mineures après accord du Gérant. - Collaborer avec le gérant pour les travaux plus importants, en comparant des devis et en sélectionnant les meilleurs prestataires. - Assurer un audit régulier de l'établissement grâce à des check-lists qualité. Compétences: - Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe. - Capacité à prendre des décisions efficaces et à résoudre les problèmes de manière proactive. - Orientation client et souci constant de la satisfaction de la clientèle. - Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les weekends et les jours fériés. Expérience professionnelle: - Expérience dans le management d'équipe exigée. - Connaissance du secteur de l'événementiel et des loisirs serait un plus Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 3 000,00€ à 3 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * Restaurant d'entreprise Lieu du poste : En présentiel
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté