Directeur de projet - Billetique H/F

À propos du poste

Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique. S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire. Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT à destination des opérateurs de transports en assurant des services multidisciplinaires. Dans ce cadre, et afin d'améliorer un ensemble de services fournis aux usagers, nous recherchons notre Directeur de projet, responsable du pilotage du programme d'implémentation et de migration de la billettique. Vos missions et Responsabilités : Vous assumez la partie Pilotage et Reporting : - Piloter le programme d'implémentation de la nouvelle solution billettique en cohérence avec les autres domaines existants ; - Assurer fonctionnellement et techniquement la migration de l'ancien système ; - Superviser les livrables, dont les calendriers opérationnels, pour assurer la parfaite opérabilité du système dès sa mise en service ; - Alerter, anticiper, analyser et mesurer les risques et opportunités associés au programme billettique, concernant entre-autre la sécurité et le RGPD. Ainsi que la partie Delivery : - Vérifier la cohérence, la performance, la robustesse et l'exploitabilité/sécurité de la production des lots progressivement livrés ; - Garantir le cadre technique/référentiel, règlementaire et sécuritaire SI ; - Assurer le reporting technique, projet et financier du domaine billettique. Profil recherché : - Rompu au pilotage de projets transverses et multi opéré ; - Expérimenté en matière de fonctionnement des opérateurs de transport et/ou du système billettique ;Aguerri dans le pilotage opérationnel d'infogérants en environnements B2B et B2C ; - Orienté Qualité de Service tournée vers l'usager ; - Capacité à mettre en place des processus & maîtrise du triptyque coûts, qualité, délai. Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive, mutuelle familiale à garantie haute ; - Tickets restaurant pris en charge à 60%, 100% titre de transport urbain remboursé ; - Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ; - 2 jours de télétravail par semaine ; - Formation continue avec Linkedin Learning et nos communautés techniques.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté