Directeur de projets Web H/F - Vanves
À propos du poste
La Direction e-éducation du groupe Hachette Livre développe des solutions numériques pour concevoir, commercialiser et utiliser des ressources numériques pour l'éducation. Elle accompagne les éditeurs scolaires dans un marché en fort développement et les établissements dans la mise en oeuvre de leurs projets numériques. Ancrée dans les EDTECH, elle porte les innovations des usages numériques éducatifs du groupe.Sous la responsabilité du directeur des opérations et en travail étroit avec le marketing et les équipes techniques, le/la directeur.rice de projets a en charge la qualité et évolutions des services apportés à nos clients et partenaires et participe de manière essentielle au développement et l'innovation des usages pour augmenter la satisfaction et la fidélisation.MissionsEn charge de l'équipe projet et d'un portefeuille de produits, solutions et plateformes, vous êtes le garant de la cohérence du parc applicatif, des produits développés et commercialisés et de leurs évolutions pour accompagner les clients utilisateurs de nos solutions (éditeurs, enseignants, personnels d'établissements, libraires, élèves etc.) et les équipes internes tout en prenant en compte la résolution des difficultés techniques et fonctionnelles. A ce titre, vous aurez notamment en charge les missions suivantes :Participer au recensement, à l'analyse et à la consolidation des demandes et besoin remontés par le métier, le terrain et le marketing.Participer à la planification stratégique des produits de la direction e-éducationGarantir l'alignement entre la stratégie et les projets à réaliser.Piloter le domaine fonctionnel e-commerce : identifier les différentes phases du projet, gestion du planning, du budget, reporting, animation des comités projets, définir les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles, parcours utilisateur et user story et si besoin rédiger précisément le cahier des charges pour suivre le déroulement de la solution, de son développement à sa mise en production et maintenance postérieurePiloter les projets transversaux pertinents pour la direction e-Education qui lui sont assignés.Coordonner la gestion des projets stratégiques qui ne sont pas directement pilotés.Faciliter la mise en place d'une méthodologie de gestion de produits et de la conduite du changement avec les processus et outils associés et être acteur de l'amélioration continue des outils, des process et des produits.Management des chefs de projet
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté