Directeur / Directrice de département informatique (H/F)

À propos du poste

Vos missions seront les suivantes : Gestion des projets et des évolutions majeures : * Recueillir les besoins des interlocuteurs fonctionnels liés au périmètre encaissement, * Cadrer et piloter les projets en lien avec les outils (notamment LCR Systems et SAP), * Rédiger les cahiers des charges et suivre leur mise en uvre, * Garantir l'adéquation des livrables avec les besoins exprimés et le cahier des charges, * Superviser la recette des projets et des évolutions (rédaction des plans de test, réalisation des tests, suivi des anomalies), * Collaborer étroitement avec les partenaires dans le design des solutions, * Respecter les plannings et assurer la qualité des livrables. Maintien en condition opérationnelle des outils d'encaissement : * Fournir un support de niveau 2 sur les outils d'encaissement retail, * Gérer les corrections et évolutions fonctionnelles, * Valider les spécifications détaillées (FSD) et assurer la recette technique, * Communiquer régulièrement et efficacement avec toutes les parties prenantes (internes et externes). Formation et accompagnement : * Former et accompagner les utilisateurs-clés en coordination avec les formateurs référents, * Assurer une veille technologique et être force de proposition sur des solutions innovantes. Télétravail jusqu'à deux jours par semaine.Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 minimum en informatique, vous disposez d'une expérience de Chef de Projet Informatique et/ou de Consultant dans domaine de l'encaissement magasins. Excellentes capacités relationnelles et de communication. Bonne connaissance fonctionnelle des métiers de l'encaissement en environnement retail. Maîtrise de la gestion de projet, avec une expérience des méthodes Agile appréciée. Compétences techniques appréciées : SQL Server, environnement Windows, LCR Systems, SAP. Aptitude à travailler en mode transverse.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté