E.Leclerc - Conseiller(e) de voyage - H/F

À propos du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Ce poste est à pourvoir de suite en CDI aux Sables d'Olonne l'une des PLUS BELLES BAIES DU MONDE ! _Mais avant tout, vous voulez en savoir plus, jetez un coup d'oeil vers le bas et lisez la suite...._ VOUS ÊTES UN AMOUREUX(SE) DU VOYAGE ? VOUS AIMEZ RELEVER LES CHALLENGES ET LES DÉFIS ? VOUS SOUHAITEZ INTÉGRER UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE ? VOUS ÊTES TITULAIRE D'UN BTS TOURISME ? VOUS AVEZ UNE EXPÉRIENCE D'AU MOINS 1 AN EN TANT QUE CONSEILLER(E) DE VOYAGE ? N'HÉSITEZ PLUS, REJOIGNEZ LECLERC VOYAGE LES SABLES D'OLONNE ! LES MISSIONS QUI VOUS SERONT CONFIÉES : * Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc ...) * Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, ...) en vue de réaliser un forfait simple. * Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement. * Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des procédures de celle-ci. PROFIL RECHERCHÉ SI EN PLUS DE TOUT ÇA : * Vous écoutez les besoins des clients, êtes ATTENTIF et comprenez leurs attentes, * Vous êtes à l'aise à l'ÉCRIT comme à l'ORAL (métier commercial), * Vous êtes ORGANISÉ(e) et RIGOUREUX(se), ne commettez pas d'erreurs durant le processus de réservations, * Vous êtes RÉACTIF(ve), connaissez le logiciel AMADEUS et les autres outils de réservation, * Vous respectez la sélection COMMERCIALE et les règles de vie de l'entreprise. ALORS NOUS N'ATTENDONS PLUS QUE VOUS !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté