E.Leclerc - RESPONSABLE Communication et relation clients - H/F
À propos du poste
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Vous définirez et mettrez en place la stratégie de communication de l'entreprise en étroite collaboration avec la direction commerciale .Vous ciblerez les communications ,les messages et les canaux à utiliser pour développer et fidéliser la clientèle à l'aide des missions suivantes: * mise en place des campagnes de communication * animation des réseaux sociaux et site internet de l'entreprise * organisation d'actions ,d'évènements et de temps forts auprès de la clientèle * pilotage de l'équipe communication pour atteindre les objectifs fixés * analyse des opérations et de leur impact PROFIL RECHERCHÉ DE formation Bac +4/+5 (communication ,publicité ,marketing ), et vous êtes fort de plusieurs années d'expérience en communication Vous aimez travailler en équipe et appréciez le contact avec les clients. Vous êtes rigoureux, avez le sens du commerce et faites preuve d'initiative,et d'investissement; Salaire annuel de 40 000 euros à 45 000 euros suivant expérience ,statut cadre avec de nombreux avantages . Rejoignez-nous en postulant via ce portail recrutement en nous adressant votre CV accompagné d'une lettre de motivation .
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté