E.Leclerc - Responsable QUALITE - H/F

À propos du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE En tant que Responsable qualité, vous assurez le suivi et le respect du système qualité et participez ainsi : * Au respect des règles relatives à l'hygiène et à la traçabilité et veillez à leur application * A l'animation de la démarche de certification de services * Au suivi des indicateurs de performance et du plan d'actions * A la gestion documentaire liée au système qualité * A la formation du personnel * Au suivi des réclamations clients * A la réalisation d'audits internes * A la bonne gestion des démarches de retrait et rappel des produits défectueux. Vous travaillez aux côtés d'une adjointe. PROFIL RECHERCHÉ Issu(e) d'une formation Bac + 2/3, vous justifiez d'une première expérience dans l'agroalimentaire et avez un intérêt particulier pour l'univers de la grande distribution. Vous faites preuve de RIGUEUR, êtes FORCE DE PROPOSITION et possédez un BON RELATIONNEL pour conduire chaque service vers un objectif d'amélioration continue. Offre à pourvoir dès maintenant.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté