Employé administratif et commercial (H/F)
À propos du poste
Harmonie Médical Service propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! Le poste : à pourvoir dès que possible CDI - Temps partiel 28h rattaché à l'agence de Montgermont (35) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 1500€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Harmonie Médical Service s'engage de plus en faveur de l'insertion des jeunes dans l'entreprise et dans la transmission des savoirs et des compétences via le développement du tutorat interne. Nous sommes, par ailleurs, engagés dans une démarche active de développement de compétences de nos collaborateurs. Missions principales : - Effectuer l'assistanat commercial et administratif auprès du commercial collectivité de l'agence (devis, facturation, échanges avec le service comptabilité, suivi des clients.) - Répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé libéraux, représentants des maisons de retraite.) - Préparer et suivre les commandes sur les différents logiciels : HMS Profil, AMD profil et LOL (En étroite collaboration avec le service Logistique pour le planning) - Réaliser le réapprovisionnement de son domaine d'activité (commandes fournisseurs) - Créer, gérer et facturer des dossiers de location de la collectivité - Gérer la bonne immatriculation du matériel de location - Réaliser la facturation de fin de mois - Créer, gérer et facturer des dossiers FSE de la collectivité, - Traiter les impayés de la collectivité, - Répondre aux appels d'offres - Classer et archiver les dossiers de son domaine d'activité - Réaliser les devis de commerciaux collectivité des autres agences HMS limitrophes, - Service après-vente - Gestion des dossiers SAV collectivité en étroite collaboration avec le Technicien de maintenance - Prise de RDV auprès des particuliers pour les maintenances préventives du matériel locatif Missions secondaires : - Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (clients particuliers, .) - Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits - Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement) si nécessaire Profil recherché : Une personne autonome, souriante avec un très bon contact client, une bonne présentation et organisation. Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but de présenter les domaines d'actions de la fonction. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté