Expert CRO & UX F/H - YUMENS (H/F)

À propos du poste

Ce que nous vous proposons : Rattaché(e) au pôle UX-UI & CRO, vous aurez pour principale mission d'améliorer les performances du site de vos clients. Vos missions : - Conseiller et accompagner vos clients dans le développement de leur business, - Définir la stratégie d'A/B tests et de personnalisation de leur site en prenant en compte les contraintes techniques et graphiques, - Mettre en place et suivre la road map définie, - Analyser et recommander l'optimisation des actions en fonction des objectifs fixés. - Vous maîtrisez les outils de Web Analyse (Google Analytics) et savez utiliser les outils d'A/B testing (A/B Tasty, Kameleoon, Google Optimize, ...) ; - Vous connaissez les principes d'ergonomie (UX design) et d'optimisation des taux de conversion (CRO) ; - Vous avez une capacité d'analyse pour trouver des pistes d'optimisations ; - Vous comprenez parfaitement les besoins métiers du client (cibles, stratégie SEO, SEA, CRM, points de vente) et savez les exploiter pour garantir la meilleure expérience utilisateur et l'atteinte des objectifs clients. - Vous êtes familier/familière avec les outils d'UX analytics orientés ergonomie (Hotjar, Clarity..) - Vous êtes capables de créer vos propres mockups / wireframes dans des outils de design (Figma, XD, ...) Le + : Vous possédez des notions techniques pour créer des tests sans éditeur graphique (via CSS, code HTML et Javascript) et pouvez échanger avec des interlocuteurs techniques ; Alors, tenté(e) de rejoindre l'aventure ? Pourquoi venir chez Yumens ? Vous avez coché toutes les cases (ou presque) ? Maintenant, c'est à nous de vous convaincre. Voici 5 raisons d'intégrer l'agence Yumens : - Vous travaillerez dans un environnement stimulant aux côtés de 10 experts de la UX UI et de l'A/B testing ; - Vous travaillerez sur tous types de sites (e-commerce / Leads) et pour tous types de clients (BtoB / BtoC / Travel / Immobilier / Retail...) ; - Yumens est une filiale de MV Group qui se compose de 7 autres entités aux expertises digitales complémentaires : projets en commun et proximité au sein des locaux permettront de vous enrichir en rencontres et d'échanger avec des profils d'univers différents ; - La qualité de vie au travail est un élément majeur chez Yumens. En plus de bénéficier de nombreux avantages sociaux (tickets restaurants, horaires flexibles, mutuelle, RTT, participation aux résultats, home office et bien d'autres encore !), vous travaillerez au sein du Digital Park, des locaux pensés pour assurer la cohésion et le bien-être au travail ; - Vous bénéficierez de formations régulières en interne pour accélérer votre évolution et pourrez même, si vous le souhaitez, évoluer vers d'autres expertises au sein de Yumens ou d'autres filiales dans le Groupe ; MV Group étant engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien de l'emploi des personnes en situation de handicap, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté