Expert en dommages bâtiment F/H (H/F)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises MAAF de Marseille en qualité d'Expert bâtiment F/H en CDI, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre secteur privilégié de tournée s'établira sur Marseille et alentours. Envie de rejoindre l'aventure ? Rejoignez l'équipe du Centre d'expertises MAAF de Marseille en qualité d'Expert bâtiment F/H en CDI, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre secteur privilégié de tournée s'établira sur Marseille et alentours. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en priorité sur le terrain en apportant le meilleur service, tout en préservant les enjeux économiques de l'entreprise par une analyse technique des dommages subis et des solutions de réparation. Et concrètement ? * Accueillir et prendre en charge la demande du client et instruire les dossiers de fréquence jusqu'à la clôture * Identifier les causes et circonstances du sinistre, évaluer le dommage et le préjudice, réviser les engagements si nécessaire * Rédiger les rapports d'expertise * Négocier avec les compagnies adverses les montants d'indemnisation ainsi que la répartition des responsabilités * Procéder au règlement des sommes dues aux clients, aux prestataires et aux tiers Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? * Occuper un poste itinérant au contact des clients * Avoir un rôle clé dans le parcours du client * Contribuer à la synergie d'équipe Rémunération minimale de 38 000€ fixe brute annuelle évaluée en fonction du profil et de l'expérience. Les avantages qui font la différence ? * Prime d'itinérance d'un montant de 2 500€ bruts / an, * Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels, * Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe avec abondement, * Tickets restaurant : 8,50€ / 60% de prise en charge employeur ou une prise en charge selon la charte des déplacements, * Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), * Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés) * Tarif préférentiel sur les contrats d'assurance, * Un parcours de formation complet et un accompagnement personnalisé alliant cours en distanciel et en présentiel au siège à Niort.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté