EXPERT TECHNIQUE DU SYSTEME D INFORMATION H/F
À propos du poste
ORGANISATION DU SERVICE DU SYSTEME D'INFORMATION Rattaché(e) à la direction des ressources, le service du Système d'Information comprend 13 agents répartis en trois pôles : * Pôle Informatique : 8 techniciens informatiques * Pôle d'Expertise Fonctionnelle : 2 expertes techniques et 1 référent * Service d'Assistance du SI : 2 agents Mission/Activités Ce poste s'inscrit dans un environnement technique exigeant et dynamique. Il se concentre exclusivement sur l'expertise et le support technique (pas d'activité managériale). Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d'Information, vos missions seront les suivantes : * Déploiement et optimisation des systèmes d'information ; * Gestion des habilitations et des accès ; * Suivi des entrées et sorties des collaborateurs ; * Gestion et participation aux projets de la CNAF et de la CAF95 ; * Administration des serveurs et du réseau ; * Contrôle de la sécurité des postes et serveurs ; * Gestion des incidents et support aux utilisateurs.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté