Fermob - Chargé / Chargée de projet marketing (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Chef de Projet Marketing Clients F/H. Au sein de la direction marketing et en étroite collaboration avec les équipes commerciales, votre objectif est d'impulser une vision orientée clients à travers l'élaboration des différents plans d'animations des marques dans le cadre des objectifs fixés par la direction générale. Vous participez activement à l'évolution de l'entreprise vers un marketing relationnel en lien avec les services Transformation, Relation clients, commerciaux... Votre poste couvre l'ensemble les 2 réseaux adressés par le groupe : le grand public et le réseau des professionnels ou Contract. Les missions principales sont : - Recommander, mettre en œuvre et piloter les plans d'animation commerciales et de marketing direct adaptés à nos différentes cibles (retail, boutiques en propre, sites de ventes, CHR, prescripteurs.) selon des objectifs de fidélisation et/ou prospection et/ou réactivation - Suivre et analyser les performances des actions, réaliser les reportings et faire des recommandations d'améliorations - Proposer et mettre en place des opérations de trade marketing selon les enjeux clients - Elaborer et organiser les évènements et animations dans les show-rooms et les boutiques en propre - Superviser le contenu et l'envoi des newsletters/e-mailing en collaboration avec les services communication et commercial - Piloter et implémenter la réalisation des outils d'animations - Définir et suivre le budget lié aux plans d'action et à l'élaboration des outils - Systématiser un travail de veille concurrentielle et d'information auprès des équipes Vous disposez d'une formation supérieure avec une spécialité en marketing et justifiez d'une expérience significative à un poste similaire avec dans l'univers des marques fabricantes ou marques enseigne dans un environnement international BtoBtoC et/ou BtoB. Vous avez des connaissances solides en marketing direct : structuration de la BDD, segmentation clients et analyse de la data, KPI et outils CRM (Salesforce, Mailschimp, Google analytics 4.). Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le management d'une petite équipe (1 à 2 personnes). Vous jouez un rôle moteur dans la mise en place des animations commerciales et trade marketing faisant preuve de créativité, d'audace et de rigueur et être un maillon fort entre le marketing et le commerce. Vous avez une bonne compréhension des enjeux business d'une ETI et avez le goût du challenge. La proactivité, la réactivité, l'exigence et un bon relationnel sont clés pour la réussite de vos missions. Si vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante et engagée, avec un savoir-faire unique et pionnière sur son marché, n'hésitez pas à postuler à cette offre de Chef de Projet Marketing Clients h/f.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté