General Manager - New-York (H/F)

À propos du poste

Lieu de travail ; Long Island City, NY, Etats-Unis Type de contrat : Contrat local, Full Time En tant que directeur/ directrice des opérations de notre atelier de New York et membre de notre conseil d'administration, vous superviserez toutes les opérations aux Etats-Unis. Vous veillerez au bon fonctionnement de l'atelier, en encourageant la confiance, l'innovation et la collaboration au sein d'une équipe d'artisans qualifiés et de managers. Vous portez les valeurs de l'entreprise : créativité, persévérance, transmission et rigueur vous favorisez l'excellence, encouragez la prise de décision et soutenez le bien-être et le développement de l'entreprise. Ces efforts sont indispensables pour atteindre les objectifs de performance humaine et économique et la satisfaction des clients grâce à un savoir-faire de classe mondiale ! Leadership et développement de l'équipe - Donner aux cadres et aux membres de l'équipe les moyens de s'approprier leur rôle tout en favorisant l'autonomie et la responsabilité. - Instaurer un climat de confiance, de communication et de collaboration au sein de toutes les équipes. - Soutenir le développement professionnel des managers et des employés par le biais de la formation, du développement des compétences et d'un retour d'information régulier. le développement des compétences et un retour d'information régulier. - Mener des examens de performance clés, y compris des entretiens mensuels de décision et de développement (IIDD), des entretiens de mi-parcours et des entretiens d'évaluation. Interviews (IIDD), les entretiens de mi-année et les entretiens annuels. - Agir en tant que modèle pour les valeurs et les principes de leadership de l'entreprise. Excellence opérationnelle - Diriger la planification, l'organisation et la supervision des activités de production, en assurant la livraison dans les délais et le respect des normes de qualité. - Superviser la gestion des macro-planifications et veiller à l'alignement sur les objectifs de l'entreprise. - Analyser les données de production afin d'identifier les ineciences et les opportunités d'amélioration, mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les processus. - Élaborer et surveiller des mesures de performance (KPI) pour suivre la productivité, la qualité et la productivité, la qualité et la protabilité. - Optimiser les flux de travail et les processus pour maintenir les objectifs de protabilité de l'entreprise. (10-15% de protabilité nette par an). Gestion stratégique et financière - Collaborer avec les autres membres de l'équipe de direction pour définir et exécuter les objectifs stratégiques à moyen et à long terme de l'entreprise. - Gérer les budgets des départements, en veillant à l'alignement sur les objectifs de l'entreprise - Évaluer et recommander des investissements liés à la production pour améliorer les opérations et améliorer les capacités. Exigences : - Minimum de 5 ans à un niveau de responsabilité similaire. - 5 à 10 ans d'expérience en gestion d'équipe et de production. - Une expérience dans les industries du luxe ou du haut de gamme est fortement préférée. - Bilingue en anglais. Espagnol et Francais sont un plus. - Solides compétences en leadership avec une autorité naturelle et un état d'esprit collaboratif. - Capacité à gérer efficacement les processus stratégiques et opérationnels. Salaire : Entre 95 000 et 115 000 dollars par an, selon le profil.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté