Gestionaire Base Donateurs H/F

À propos du poste

Page Division Public et Non-Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé Non-Profit. Nos principaux recrutements concernent des postes de Comptables, Généraliste RH, Gestionnaire ADV, Assistant de Direction, Chargé de Communication... Notre client est une association oeuvrant en faveur des enfants souffrant de malformations cardiaques à travers le monde. Nous cherchons donc un Gestionnaire de Base Donateurs.Missions : Gestion des dons (85Traitement informatique des dons et son intégration dans la base de données (virements, chèques, dons en ligne, prélèvements automatiques), Édition et envoi des reçus fiscaux aux donateurs, Assistance au rapprochement entre la base de données et la comptabilité, Suivi budgétaire de la collecte avec les chefs de projets de l'équipe développement, Émission de factures, encaissements, gestion du recouvrement. Support aux donateurs et maintien d'une relation de confiance (10Réponse aux questions des donateurs par email, téléphone et courrier, Enrichissement et gestion de la base de données grâce aux informations recueillies. Gestion de tâches administratives du pôle administratif et financier (5Contribution au développement global de l'association : Amélioration du cadre du travail en moyens matériels, informatiques, Gestion de certains contrats de prestataires de services. Télétravail possible une journée par semaine, Titres-restaurant de 11 €, Mutuelle collective (60% prise en charge par l'association), Abonnement de transport région Île-de-France pris en charge à hauteur de 75%, Cadre de travail idéal, Une équipe dynamique.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté