Gestionnaire administratif en consultations externes (H/F)
À propos du poste
[51081] CHI André Grégoire - Montreuil Gestion des rendez-vous des consultations externes ¿ Accueillir les usagers ¿ Prise de rendez-vous physique et téléphonique ¿ Respecter les critères d'identitovigilance ¿ Orienter les patients au sein de l'établissement ¿ Consulter la messagerie et traiter les demandes ¿ Mettre à jour le paramétrage des praticiens sur Orbis ¿ Travailler en lien avec les AMA et les praticiens Gestion des dossiers médicaux et de la mise en place des box ¿ Réceptionner et/ou sortir les dossiers ¿ Rechercher et préparer les dossiers pour chaque vacation ¿ Préparer les box des praticiens (dossiers, tampons, plaquettes avec le nom.) ¿ Ranger et/ou redistribuer les dossiers suivant les besoins ¿ Dématérialiser les dossiers ¿ Travailler en lien avec les AMA et les praticiens ¿ Orienter les patients au sein de l'établissement ACTIVITES PRINCIPALES Sous la responsabilité du cadre en charge du secteur, le gestionnaire traite les demandes de rendez-vous physique et téléphonique des patients. Il doit également veiller à traiter les demandes des praticiens quant aux modifications des vacations. Le gestionnaire prépare les dossiers et les box des consultants. Il a également pour gestion l'archivage des dossiers des consultations externes. Description du profil recherché: Savoir- être : ¿ Posséder de réelles qualités relationnelles et d'accueil ¿ Faire preuve de discrétion ¿ Respecter la confidentialité et du secret professionnel ¿ Être organisé, consciencieux, méthodique, autonome ¿ Disponible Rédacteur Vérificateur Valideur DRH Date : Date d'application : Page 3/3 Transmis pour information à l'agent le : Date et signature de l'agent : Savoir-faire : Connaissances Techniques ¿ Utilisation des logiciels métiers Orbis, Outlook Compétences d'adaptation ¿ S'adapter aux différentes spécificités des secteurs des consultations Horaires : Horaires variables Période de la journée : Jour
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté