Gestionnaire ADV GMS H/F
À propos du poste
Page Personnel ADV et Relation Client est le leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national. Notre client recherche un Gestionnaire ADV FMCG pour compléter son équipe dynamique. Entreprise leader dans la distribution de bien de consommation. Le poste est situé à Paris.En tant que Gestionnaire ADV FMCG, vos missions principales sont les suivantes : Assurer la communication avec les clients et avec les différents services en interne, Assurer le suivi de la promotion et faciliter la communication avec les équipes planning sur les quantités et références attendues, Traiter les commandes EDI et manuelles de votre périmètre selon les protocoles en vigueur, afin de permettre aux équipes logistiques de préparer et livrer les commandes dans les délais, Être le garant du suivi des livraisons avec les équipes de la logistique, Traiter les litiges tarifaires et logistiques dans les temps impartis, Communiquer les ruptures quotidiennes aux clients, Participer à des groupes de travail sur l'amélioration continue. Environnement bienveillant moderne et attractif. Flexibilité et climat de confiance.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté