Gestionnaire ADV H/F (H/F)

À propos du poste

Le Groupe MASSILLY - ETS MASSILLY FRANCE Spécialiste de l'Emballage Métallique située à 30 KMS OUEST DE MACON, 10 KMS NORD DE CLUNY ET 50 KMS DE CHALON SUR SAONE RECHERCHE un(e) GESTIONNAIRE ADV H/F en CDD pour une durée de 6 mois VOS MISSIONS * Gestion de la relation client France et Export * Gestion et suivi des commandes * Anticipation des besoins clients * Suivi des livraisons * Suivi des réclamations clients Vous êtes un Homme une Femme * qui est BILINGUE en ANGLAIS ? Idéalement vous êtes titulaire d'une formation en gestion commerciale (BAC + 2 à +5 accepté) Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? Vous êtes rigoureux-se, organisé-e, vous possédez un bon relationnel et apprécié-e le travail en équipe ? Alors venez tenter l'aventure MASSILLY ! Nous VOUS formerons à NOS métiers. AUTRES INFORMATIONS * Travail en journée, horaires variables avec 11 jours de RTT par an * 2 jours de télétravail possible (après validation de la phase de formation) * Formation au poste par le biais du tutorat * Epargne salariale - Restaurant d'entreprise - CSE NOS ATOUTS * La Sécurité est notre priorité * L'Humain et l'Environnement sont nos principales préoccupations * L'entraide est notre quotidien * L'Innovation est notre force ! Envie d'en découvrir plus sur notre société ? Rendez-vous sur Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=Kt4IJSJ_uYQ <https://www.youtube.com/watch?v=Kt4IJSJ_uYQ> Informations sur le processus de recrutement : (1) Entretien téléphonique (ou visio) : ce premier entretien sera l'occasion de vous présenter et d'en savoir plus sur votre future entreprise. (2) Entretien sur site : c'est l'occasion pour vous de rencontrer l'équipe et découvrir la culture de l'entreprise. De notre côté, cet entretien nous permettra de mieux comprendre votre profil et d'en apprendre un peu plus sur vous. (3) Feedback et suivi : nous vous tiendrons informé(e) de tout retour concernant le processus de recrutement.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté