Gestionnaire assurance vie - F/H - Droit, fiscalité (H/F)
À propos du poste
Descriptif du poste: En tant que Gestionnaire Assurance Vie H/F, vos missions principales seront : * Informer les clients et les partenaires sur les produits et répondre à leurs demandes de manière claire et précise. * Traiter les demandes relatives aux contrats et prestations en respectant les normes juridiques, réglementaires et internes. * Assurer une expérience client de qualité et garantir le respect des engagements contractuels. * Gérer de manière autonome les dossiers courants tout en escaladant les situations complexes ou anormales. * Participer activement à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille. * Contribuer à l'amélioration continue du service en proposant des solutions adaptées et innovantes. Profil recherché: Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +3/4 en Banque ou Assurance, et disposant d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, avec une maîtrise de la LCB-FT. Vos atouts pour réussir : * Aisance relationnelle et excellente communication. * Rigueur et souci du détail. * Esprit d'analyse et autonomie.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté