Gestionnaire Assurance Vie (H/F)
À propos du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, assureur spécialisé en produits financiers, un Gestionnaire Assurance Vie (H/F) en CDI en plein coeur de Paris. Vous assurerez la gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs ainsi qu'une relation clients de qualité. VOS MISSIONS : - Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats). - Procéder à l'émission d'avenants. - Régulariser les primes (encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu). - Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d'office et rachat d'office, résiliation d'office). - Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions). - Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats. - Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial. - Gérer les réclamations des clients et des partenaires. - Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents,...) - Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales. - Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES : - Une rémunération fixe à hauteur de 35k bruts annuel - Un équilibre et de la flexibilité grâce à 2 jours de télétravail par semaine, après validation de la période d'essai PROCESS DE RECRUTEMENT : - Un entretien téléphonique avec un/e chargé/e de recrutement de notre cabinet - Un entretien avec le/la Manager chez notre client - Un entretien avec le/la Responsable des Ressources Humaines chez notre client VOS ATOUTS : - Issu(e) d'une formation Bac +2/3, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ; - Vous maîtrisez les actes de gestion en contrats assurance vie ; - Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et démontrez d'excellentes capacités d'organisation afin de pouvoir gérer plusieurs dossiers dans les délais impartis ; - Vous avez une appétence pour la relation clients et appréciez de pouvoir les conseiller et accompagner dans leurs démarches ; - Vous maîtrisez les outils informatiques : Word, Outlook et Excel Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez ! Toutes les candidatures sont examinées avec soin.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté