Gestionnaire contrat collectif santé - H/F

À propos du poste

Prêt(e) à rejoindre une équipe engagée et dynamique dans le secteur de l'assurance santé ? En tant que première mutuelle des forces de sécurité, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. Acteur majeur de la protection sociale et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale : santé et prévoyance. Mutuelle affinitaire engagée, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d'entraide. Spécialiste de l'assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services. Nous sommes à la recherche d'un GESTIONNAIRE CONTRAT COLLECTIF SANTE H/F en CDI Au sein de la direction relation et expérience adhérent, vous avez la charge d'analyser et traiter les flux DSN (Déclaration Social Nominative). Vous assurez la relation avec l'employeur de nos adhérents. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Traiter les écarts et les anomalies - Fiabiliser et actualiser les données de nos adhérents enregistrées dans les outils métier - Gérer la relation avec les employeurs pour toutes les questions administratives liées au contrat - Analyser et traiter les réclamations éventuelles des employeurs - Alerter en cas de dysfonctionnement, formaliser les alertes et proposer des solutions - Votre profil pour réussir : Vous aimez les challenges, vous souhaitez donner du sens à votre travail, alors rejoignez notre mutuelle à mission ! De formation minimum BAC+2, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins deux ans dans la gestion des contrats collectifs en complémentaire santé, acquise idéalement au sein d'un organisme mutualiste. Vous avez une forte appétence pour la relation client et êtes à l'aise dans le traitement des appels téléphoniques. Vous communiquez efficacement à l'oral et possédez de bonnes compétences rédactionnelles (orthographe et syntaxe). Vous avez une très bonne capacité d'analyse et de synthèse et faîtes preuve de rigueur, de dynamisme et de réactivité. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et pour votre sens de la confidentialité. Pourquoi rejoindre la MGP ? En plus d'une ambiance de travail stimulante, dans une entreprise dynamique, nous offrons : - Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60% - 22 RTT - Adhésion au CSE : carte cadeau, carte culture, chèque vacances, billetterie. - Participation et intéressement - CET et PERCO disponibles - Aide à la parentalité - Télétravail partiel possible La rémunération proposée : - 27 K€/29 K€ brut annuel sur 13 mois - CDI - Temps plein - La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l'égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c'est intégrer une entreprise attentive à l'évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d'acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste. Ref : C109O86418

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté