Gestionnaire cotisations en assurances (H/F)

À propos du poste

Description du poste : Vous intégrez un service recouvrement, animé par le Responsable des Opérations. Vous prenez en charge les missions suivantes : - Négocier et trouver des solutions de paiement durables et adaptées à la situation du débiteur, - Obtenir des débiteurs le paiement intégral de leur(s) dette(s) ou à défaut négocier des accords de paiement échelonnés en privilégiant le plus possible le recouvrement amiable et en suivre le bon règlement, - Assurer la bonne exécution des processus de recouvrement amiable dans sa globalité et sur tous les dossiers confiés, - Orienter les dossiers en procédures judiciaires si nécessaire, - Participer à l'évolution des procédures de traitement, dans le respect des bonnes pratiques. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 mois d'expérience sur un poste en émission d'appels. Qualités requises : - Capacité à négocier - Animé par le challenge - Rigueur / Organisation - Pratique de l'écoute active - Esprit d'équipe Rémunération se compose d'une rémunération fixe + primes mensuelles sur objectifs non plafonnées + challenges individuels + tickets restaurants.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté