Gestionnaire d'applications (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS : A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace. Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein de l'équipe RB, les Appuis du Référent RUN et Technique assurent les activités suivantes pour l'ensemble des applications avec des différences de périmètres d'engagement en fonction de la complexité et de la criticité des applications : - Animation du RUN : Coordination et animation de l'ensemble des gestionnaire d'applications (communication, accompagnement, animation des réunions, collecte d'informations, diffusion des bonnes pratiques, suivi des chantiers transverses RUN, suivi des coûts induits, utilisation de ITZMI...) - Sécurisation du SI (points de sécurisation, reportings, indicateurs et KPI) - Suivi des incidents des applications - Mise à jour de la revue (3 fois par an) - On-boarding des nouveaux arrivants - Correspondant informatique (gestion des arrivées/départs, demandes bureautiques et logistiques) - Appui référent : Mise en place de VPN (Site à Site, Individuel) pour des prestations de service extérieures (rédaction/mise à jour ESIP, gestion des demandes d'ouverture de flux, suivi recette fonctionnelle) - Appui référent EAC : Suivi des alertes CERT L'environnement technique : Outils: JIRA confluence, Sharepoint, Teams Compétences souhaitées : Réseaux, Sécurité, Flux Certification : ITIL PROFIL RECHERCHÉ : - Qualification : Formation supérieure en informatique BAC+2 à BAC+4 - Expérience : Une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de l'Energie. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : Ile de France Poste hybride (2 jours de télétravail par semaine) Package rémunération & avantages : - Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences - Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation - Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) - Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn - La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté