Gestionnaire d'assurances (F/H)

À propos du poste

Vous rejoignez le pôle sinistres composé de 2 gestionnaires de sinistres encadrés d'une responsable. Vous assurez l'instruction et la gestion de dossiers sinistres. A ce titre, vous: -Assistez le client lors de l'enregistrement du dossier sinistre -Vérifiez les garanties souscrites, recueillir les éléments nécessaires à l'étude du dossier -Gérez les dossiers sinistres : ouverture, révision, clôture et archivage. -Analysez et Instruire les dossiers sinistres jusqu'au règlement : étude du dossier (déclaration de sinistre et pièces associées, contrats et garanties), mise en place d'expertise si nécessaire, évaluation des dommages et indemnisation -Gérez les situations conflictuelles ou sensibles dans le respect de la relation client -Assurez l'intermédiation entre les compagnies et les clients -Gestion financière et suivi comptable des évaluations et des règlements avec le suivi du dossier jusqu'à sa clôture -Reporting interne et externe -Vous êtes en relation continue avec les assurés (particuliers et professionnels), compagnies d'assurance, co-courtiers, , experts techniques, médecins experts, médecins conseil et avocats. Ce que la société vous propose : -salaire entre 28 et 32ke selon votre expérience et vos compétences -35h du lundi au vendredi 9h-12/13h-17h -équipe bienveillante -formation assurée à la prise de poste -2 jours télétravail par mois -prime -poste accessible en transport en commun

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté