Gestionnaire d'assurances (F/H)

À propos du poste

Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes, sur les produits AUTO et Habitation (clientèle Particuliers) : Savoir Réceptionner, répondre et orienter, le cas échéant les appels téléphoniques (Maxi 3 sonneries) + Accueillir et prendre en charge la clientèle, gère les dossiers production, sinistres et encaissement de l'agence. + Réceptionner le courrier et organise son envoi. - traiter les encaissements et délivre les attestations dans le cadre des pouvoirs de courtier - Suit l'arriéré des primes, effectue les relances informatiques et téléphoniques (réduction des arriérés de primes) et met en œuvre des nouveaux moyens de paiement. - Réceptionner les déclarations de sinistres et fait l'interface entre les différentes parties (client, plateforme, expert, garage, ...) - Tarifier les risques des professionnels : IARD /Assurance de personnes - Relancer systématique des demandes de pièces sur les dossiers en instance productions et sinistres. - Informer le courtier de tout dysfonctionnement, rédige les fiches de non-conformités et propose toute action d'amélioration - Est en relation permanente et de toute nature avec les clients.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté