Gestionnaire de Flottes National F/H - Informatique de gestion (H/F)
À propos du poste
Descriptif du poste: En tant que Gestionnaire de Flottes National, vous serez amené à : * Analyser le besoin exprimé par le métier * Identifier la meilleure solution ou réponse à apporter * Piloter le sourcing et le plan projet * Piloter et suivre le déploiement de la solution, en particulier les prestations des sous-traitants et l'appropriation terrain (rôle des GFL) * Piloter et suivre la production * Être attentif aux évolutions techniques pour vous assurer du bon fonctionnement des flottes. * Maîtriser la gestion du parc mobile métier * Garantir (avec votre N+1) l'équilibre économique et l'efficience de votre offre * Orchestrer la collaboration entre toutes les parties prenantes avec : * Les intégrateurs (prestataire fournissant les terminaux mobiles / accessoires) * Les achats Groupe (pour les contractualisations et suivi de consommation du budget) * La MOA / MOE mobilité e.SNCF (pour les aspects techniques et outillage dans l'écosystème du groupe SNCF) * L'assistance Mobilité (pour intervenir en cas de blocage d'un traitement de dossier) * Les gestionnaires de flottes locaux (pour les accompagner et s'assurer du bon respect des pratiques sur le terrain) * Les référents d'applications métiers (pour s'assurer de la bonne compatibilité de leur application en cas de changement de matériel ou évolution du système) * Les métiers (expriment les besoins spécifiques pour les agents terrains). * Piloter la relation contractuelle et opérationnelle avec l'intégrateur * Contrôler la gestion du parc mobile métier * Accompagnement des gestionnaires de flottes locaux (GFL) * Mener des appels d'offres / consultations pour intégrer du matériel ou contrat intégrateur * Contribuer à la feuille de route SNCF G&C en matière de flottes mobilesInformations complémentaires : * Poste éligible au télétravail 2 jours par semaine * Poste éligible aux Titres Restaurant * Déplacements ponctuels à l'échelle nationale * Déménagement prévu fin 2026 à Pantin Profil recherché: Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac + 5 et vous disposez d'une première expérience significative dans le domaine.Rejoignez-nous si vous : * Avez des compétences en pilotage de production et pilotage de projets * Maîtriser des fondamentaux techniques et des tendances technologiques et méthodologiques * Avez des compétences sur le matériel mobiles * Avez des capacités d'engagement d'un collectif pour le faire converger vers un objectif commun * Avez des capacités à synthétiser et à modéliser des situations / des process * Avez des capacités à piloter un contrat * Avez des capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse * Avez une aisance dans la communication écrite et orale, adaptabilité * Avez des capacités à se remettre en question, à prendre du recul, à anticiper les évolutions * Avez des capacités pour la gestion des situations de crise
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté