Gestionnaire de formation F/H (H/F)

À propos du poste

Fondé il y a plus de 30 ans, le Groupe ECOFAC est un organisme de formation privé, à taille humaine. Expert sur deux activités complémentaires : l'enseignement supérieur dans le Grand Ouest et la formation professionnelle continue sur l'ensemble du territoire français, le groupe ECOFAC est aujourd'hui présent sur 6 campus (Le Mans, Rennes, Nantes, Laval, Angers et Caen). Avec un réseau de plus de 2 500 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, nous formons 4 300 salariés et plus de 2 200 apprenants chaque année, dont plus de 90% sont en alternance. Fort de ses bons résultats, le Groupe ECOFAC poursuit sa croissance en lançant de nouveaux projets porteurs de sens à la fois pour ses apprenants et pour ses collaborateurs et sa communauté de formateurs. FORMER, C'EST FAIRE GRANDIR ! Nous avons à cœur de favoriser l'épanouissement personnel et le développement professionnel de chacun. Nous cultivons un management de proximité et participatif. Ceux qui nous côtoient disent que l'engagement et la convivialité sont ce qui nous caractérise le plus. Nous recherchons pour rejoindre notre équipe Administrative : Un(e) Gestionnaire de Formation F/H CDI - LE MANS (72) Rattaché(e) à la Responsable administrative et formation Groupe, vos missions seront les suivantes : * Gestion administrative : Vous assurez la gestion administrative de la formation pour le Groupe et vous êtes l'interlocuteur/trice principale des équipes commerciales. Vous assurez la production des contrats d'alternance, des conventions de formation et le suivi du périmètre qui vous est attribué. Vous assurez la veille sur les évolutions administratives liées aux formations et vous améliorez la traçabilité de nos procédures et process. * Gestion de la facturation et du recouvrement : Vous êtes chargé(e) d'élaborer la facturation des contrats et prestations de formation. Vous analysez, traitez et suivez la mise en paiement des factures. Vous effectuez les relances téléphoniques. Vous effectuez la gestion des procédures contentieuses Vous trouvez une solution amiable adaptée pour chaque dossier. Vous communiquez sur les bonnes pratiques pour éviter les créances. * Relations clients : Vous veillez au suivi de vos dossiers et effectuez les relances nécessaires auprès de nos entreprises partenaires. Vous êtes également en relations avec les différents OPCO dans le cadre des demandes de prise en charge. Les « + » du poste : Une entreprise dynamique et innovante - des équipes qui vous forment et vous aident à monter en compétences au quotidien une entreprise économiquement solide - un management participatif. Profil recherché : Vous justifiez avant tout d'une première expérience professionnelle réussie en qualité d'assistant(e) de formation ou d'assistant(e) ressources humaines d'au moins 1 an, Vous avez déjà réalisé des contrats d'alternance ou de travail, Vous êtes pragmatique et organisé(e), Vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, Vous maîtrisez le Pack Office (la maîtrise de YPAREO serait un plus), Vous êtes à l'aise avec la bureautique et avec le téléphone, Votre capacité d'adaptation n'est plus à démontrer. Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise dynamique portée par de nouveaux projets et des valeurs fortes, Des équipes qui vous forment et vous aident à monter en compétences au quotidien, Une entreprise innovante en perpétuelle évolution, Un management participatif proche du terrain, Une équipe conviviale et engagée, Vous vous reconnaissez ? Si vous voulez faire partie de nos équipes, n'hésitez plus rejoignez le groupe ECOFAC en qualité de Gestionnaire formation au Mans ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté