Gestionnaire de formation (H/F)
À propos du poste
Ce poste a pour principale mission d'assister l'équipe du pôle formation de l'entreprise dans l'organisation administrative des actions de formation et notamment de participer aux missions suivantes : - Accompagner l'équipe administrative sur le suivi commercial : traiter les demandes des clients, proposer les places disponibles aux clients - Assurer la gestion intégrale des inscriptions aux formations (prise en charge des stagiaires en formation, signature des conventions, convocations, factures, certificats.) - Assurer le suivi personnalisé des stagiaires en formation - Coordonner l'activité et les prestations des intervenants (créneaux d'interventions, contrats, factures etc. - Gérer les anomalies telles que les reports de formation, les annulations - Être garant(e) du bon déroulement des activités, qui visent à soulager les équipes internes - En lien avec la responsable du pôle, participer à la vérification et au suivi du respect du référentiel qualité Qualiopi : contrôle de la conformité des pièces administratives - En lien avec la responsable du pôle, participer à la réalisation du bilan pédagogique et financier - En lien avec la responsable du pôle, participer à la veille règlementaire et participe à la rédaction - mise à jour des guide process interne Profil recherché : Vous avez une expérience en gestion administrative de dossiers, en OPCO, en centre de formation ou service formation en entreprise. Une bonne connaissance des dispositifs de la formation professionnelle serait appréciée. Vous êtes rigoureux et faites preuve d'un sens de l'organisation important. Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques bureautiques de base (suite Google), et une aisance à manipuler des outils digitaux (logiciel métier). Apte à travailler en autonomie aussi bien qu'en équipe. Votre motivation et votre intérêt pour les thématiques et les valeurs de l'entreprise seront très appréciés. Télétravail possible (ponctuellement). Défraiement pour les déplacements professionnels, mutuelle d'entreprise et prise en charge des déjeuners Prise de poste : Avril 2025
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté